Az első év sikereinek köszönhetően idén január 15-től Budapest környékén 10 újabb településen érhető el a 2013 márciusában elindított Tesco Online Bevásárlás szolgáltatás - olvasható az mmonline.hu-n. Így mostantól Albertirsa, Dabas, Göd, Gödöllő, Leányfalu, Martonvásár, Pilis, Ráckeresztúr, Százhalombatta és Tököl lakói is kipróbálhatják a kényelmes otthoni bevásárlás előnyeit.
Egyébként az indulás óta eltelt közel egy évben 20-ról 61 emelkedett a megrendeléseket kiszolgáló autók száma, és jelenleg több mint 300 munkatárs dolgozik azon, hogy a vásárlói igényeket a lehető legmagasabb minőségben tudja kiszolgálni az áruházlánc. Melynek tájékoztatása szerint egyébként az online bevásárlás egyre népszerűbb Magyarországon. A Tesco csapat hetente több ezer megrendelést teljesít, s az indulás óta több mint 60 ezer vásárló regisztrált a webshopban.
Karácsonykor csúcsra jártak
„A karácsonyi időszakot különösen jó eredménnyel zártuk. Decemberben, az eddig tapasztalható növekedéshez képest, robbanásszerű volt az érdeklődés és a rendelés az oldalunkon. Ennek köszönhetően közel maximális kapacitással dolgozott a Tesco Online Bevásárlás csapata az ünnepek előtt. A növekedés hátterében az új vásárlók megszerzése, a meglévők aktivitásának jelentős növekedése és a kosárértékek emelkedése állt. Az eddigi átlagnak nagyjából kétszerese volt a rendelésszám a karácsony előtti két hétben, s csak decemberben több mint 5000 új vásárlót szereztünk" – mondta Őri Gergely, a Tesco online kereskedelmi vezetője.
A Tesco jelenleg 3 budapesti és egy vidéki áruházából szolgálja ki a fogyasztókat, melyek száma a szolgáltatási terület bővítésével immár meghaladja a 2,6 milliót. Január közepétől, a budapestihez hasonlóan, már Szegeden és környékén is változó szolgáltatási díjjal dolgozik. A korábbi, egységes 899 forintos díj helyett azok, aki a kevésbé kiemelt és forgalmas időszakra kérik a kiszállítást, akár mindössze 600 forintért is igénybe vehetik a szolgáltatást. A legmagasabb díj a vidéki megyeszékhelyen 1000 forint.
Reggelre kérjük a szállítást
Az eddigi tapasztalatok alapján a vásárlók tipikusan a reggeli időpontokra kérik a kiszállítást, s legtöbben pénteken és szombaton szeretnék átvenni a megrendelt termékeket, melyek között jellemzően minden olyan árucikk megtalálható, amit egy nagybevásárlás alkalmával vesz az ember. A baba termékek, az ásványvizek, a kutyaeledelek és a háztartási cikkek, tehát a nehezen hazacipelhető termékek a legnépszerűbbek. Ugyanakkor az is elmondható, hogy az online vásárlók rendkívül egészségtudatosak, hiszen a kosarak rendszerint sok friss gyümölcsöt, zöldséget és tejterméket is tartalmaznak. A karácsonyi időszak slágertermékei a kozmetikai ajándékcsomagok, a különböző ajándékkosarak, az édességek és a sütési alapanyagok voltak.
Nagy általánosságban tehát elmondható, hogy heti vagy kétheti rendszerességgel használják a regisztráltak a Tesco Online Bevásárlás szolgáltatását, s így intézik a nagybevásárlást. Ennek megfelelően az online kosárérték jóval meghaladja az áruházit.
A Tesco célja hosszú távon, hogy a nyugat-európai piacokhoz hasonló részesedést érjen el az online piacon, valamint, hogy tovább erősítse a többcsatornás kiskereskedelemben betöltött vezető szerepét. Vagyis minél jobban alkalmazkodjon a különböző vásárlói igényekhez, s a fogyasztók megtalálják a nekik leginkább megfelelő kereskedelmi egységet, legyen szó hipermarketről, kisboltról, vagy akár az online bevásárlás lehetőségéről.
