Az Amazon vezérigazgatója szerint eljön az idő amikor leáldozik boltbajárásnak és a fizikai boltoknak, vállalata azonban egyelőre nem ezt a víziót követi – írja a The Street.

A Covid világjárvány miatt bevezetett korlátozások komoly lökést adtak az online kereskedelemnek, de az Egyesült Államokban továbbra is csak a vásárlások 16,3 százalékát bonyolítják elektronikusan miközben a boltba járó emberek száma is csökken.

Jassy szerint a vásárlások 80-85 százaléka továbbra is fizikai boltokban keletkezik, azonban

“…a képlet idővel meg fog fordulni és a mesterséges intelligencia felgyorsítja ezt.”

A online vásárlásnak komoly előnyei vannak minden fél számára: a vásárlónak kényelmes és nagyobb választékot nyújt, az eladónak nem kell a fizikai bolt költségeivel számolnia és a bolti lopások sem fenyegetik.

A vezérigazgató megálátsai ellenére az Amazon továbbra is komolyan veszi saját fizikai boltjainak fejlesztését és ezerről 2300-ra bővíti a helyi élelmiszerboltjai kiszállító szolgáltatását.

Az Amazon tevékenységének gerincét jelentő online kereskedelem ugyanakkor valóban erősebbnek mutatkozott és 10 százalékkal nagyobb forgalmat bonyolított 2025 harmadik negyedévében, a boltok forgalmának 7 százalékos bővülésével szemben.

Az 57 esztendős Andrew Jassy 2021 júliusában váltotta az alapító Jeff Bezost az Amazon vezérigazgatói székében. A korábban az Amazon Web Servicest vezető Jassy 2024 óta a mesterséges intelligenciát tekinti a vállalat fő fókuszának. A területbe csak 2025-ben 75 milliárd dollárt fektettek, az Amazon ugyanakkor egy héttel ezelőtt azzal került a hírekbe, hogy elbocsátotta 14 ezer alkalmazottját.