Az automatizáció nem feltétlenül nagyszabású digitalizációs projekttel kezdődik

Ebben kínál hatékony megoldást a robotizált folyamatautomatizálás, azaz az RPA (Robotic Process Automation). A technológia lényege, hogy szoftverrobotok végzik el a meghatározott szabályok szerint végrehajtható, ismétlődő feladatokat. Ezáltal gyorsabbá, kiszámíthatóbbá válnak a működési folyamatok, minimalizálódhat a hibalehetőség. Ilyen repetitív feladat lehet például az adatok rögzítése és továbbítása, a számlák feldolgozása, a különböző rendszerek közötti információmozgatás vagy egyes HR- és pénzügyi adminisztrációs folyamatok elvégzése. 

Az automatizációban rejlő lehetőségeket a mesterséges intelligencia tovább bővíti. Míg a szoftverrobotok elsősorban a szabályalapú végrehajtásban gyorsítják fel a munkafolyamatokat, az AI a dokumentumok értelmezésében, az információk feldolgozásában és a döntések előkészítésében is segítséget nyújthat. 

Automatizáció a vállalati igényekhez igazítva

Erre a szemléletre épít a Yettel új, UiPath technológiára alapozott vállalati szolgáltatása. A telekommunikációs megoldások mellett a vállalat immár a közép- és nagyvállalatok üzleti folyamatainak automatizálására is kínál megoldást. „Azt tapasztaljuk, hogy vállalati ügyfeleink egyre gyakrabban fordulnak hozzánk olyan igényekkel, amelyek már túlmutatnak a telekommunikáción, azonban nem feltétlenül technológiát szeretnének vásárolni, hanem működési problémákat akarnak megoldani. Ezért építjük ICT-portfóliónkat olyan szolgáltatásokkal, amelyek belátható időn belül is kézzelfogható eredményeket hoznak számukra” – fogalmaz az új szolgáltatás bevezetésével kapcsolatban Fülöp Gábor, a Yettel üzleti értékesítési és marketing igazgatója.

A Yettel által kínált technológiai megoldás egyik fontos sajátossága, hogy ügyfeleinek az automatizálható feladatok ellátására nem szükséges teljes robotlicencek megvásárlásában gondolkodni. A szoftverrobotok a feladatok mennyiségéhez és időbeli eloszlásához igazodva dolgozhatnak akár a nap 24 órájában, vagy kizárólag azokban az időszakokban, amikor valóban szükség van rájuk. A szolgáltatás bevezetése előtt a pontos, automatizálható tevékenységek feltérképezésében a Yettel szakemberei nyújtanak támogatást.

Különösen fontos szempont ez azoknak a szervezeteknek, amelyek szeretnék kiaknázni az automatizáció előnyeit, de nem kívánnak azonnal jelentős technológiai beruházást vállalni.

Saját tapasztalatból építkező technológiai partnerség

A Yettel által kínált megoldás különlegessége, hogy a vállalat a szolgáltatás bevezetése előtt már saját működésében is tesztelte és alkalmazza is a UiPath technológiát. Tehát olyan megoldást kínál ügyfeleinek, amelynek gyakorlati alkalmazásáról már saját tapasztalatokkal rendelkezik. 

A szolgáltatás bevezetése egyébként a Yettel vállalati ICT-portfólió bővítésének jövőbeli irányait is jelzi. A cél, hogy a távközlési szolgáltatásokon túl olyan technológiai partnerként támogassa ügyfeleit, amely konkrét üzleti kihívásokra kínál válaszokat számukra, amelyek segítségével gyorsabban, rugalmasabban és hatékonyabban működhetnek.  (x)

További információ: https://www.yettel.hu/uzleti/automatizacio
Fotók: Yettel Magyarország