Az alkalmazottak elkötelezettségének növelése céljából a Walmart be kívánja vezetni a cégen belül a "játékosítás" (gamification) fogalmát, és a Chicagóban, május 16-a és 17-e között tartott, "Hogyan terjesszük ki a márkánkat az alkalmazottakra" címmel megrendezett konferencián tervezi megvitatni mindennek a folyamatát és a módszerből levont tanulságokat. A játékosítás a "tanulás és elköteleződés" egyik formája, amely játékokat alkalmaz az emberek versengésre, teljesítményre, státuszra és jutalomra irányuló, természetes vágyának kiaknázása érdekében. Az előadók Kurt Templeton, a Walmart munkaerő-tervezési igazgatója, továbbá Whitney Cook az Inward Strategic Consulting szaktanácsadója és accountant managere lesznek.

"Az Inward immáron harmadik éve szponzorálja ezt a konferenciát, és mi örömmel ragadjuk meg a lehetőséget, hogy elősegítsük az alkalmazottak elhivatottságát a vásárlói élmény fokozása céljából." - mondta Allan Steinmetz, az Inward Strategic Consulting alapítója és vezérigazgatója.

A "játékosításhoz" hasonló innovatív stratégiák használatával a legnagyobb márkák új és izgalmas szinteken tehetik elkötelezettebbé, és taníthatják a dolgozóikat, valamint könnyebben is léphetnek kapcsolatba velük." - tette hozzá Cook.

Az Inward Strategic Consulting bostoni, bentonville-i, chicagói, san franciscói és orlandói irodákkal rendelkező cég, amely vezető a márka-elkötelezettségre vonatkozó szaktanácsadásban, és a "Jövőkép, küldetés és értékek", valamint a csapatszervezés, a belső és külső márkázás, a változáskommunikáció és a kommunikációtervezés szakértője.

(Retailingtoday.com)

Zamaróczy Ádám