Az üzletek nyitva tartása decemberben hosszabb a szokásosnál. Bronz, ezüst, arany vasárnap sok olyan üzlet is kinyit, mely egyébként a hét utolsó napján zárva tart. A nyitva tartás változásait kötelező kiírni. December 24-én (ami hétfőre esik) legkésőbb 14,00 órakor kötelező bezárni az áruházakat.

Bosszantó lehet, ha az ajándék ruha mérete rossz, a kedvenc könyvből kettő is a fa alá került, a villanyvonatból már tavaly is kapott egyet a gyerek, vagy a hajszárító színe nem tetszik. A kereskedők mindent kicserélnek az ünnepek után, ha azt még nem használták, sérülésmentes és nem veszett el a nyugta (talán ezért is kizárólag olyan helyen érdemes ajándékot venni, ahol kérés nélkül adnak nyugtát). Az ünnepek utáni „csere-bere” jogszabály alapján nem kötelező, de ennek ellenére kialakult a gyakorlata. (A webes vásárlás kivétel, ott jogszabály írja elő a 8 napon belüli cserekötelezettséget.)

A minőségi kifogásokat (jótállás, szavatosság) a jogszabályoknak megfelelően kell orvosolni (javítás, csere, árengedmény, vagy elállás a vételár visszatérítésével).

Az ünnepi bevásárlás napjaiban rengeteg vásárló látogat el az üzletekbe, sokszor nagy a tömeg. Nem árt vigyázni az értékekre, mivel nem csak vásárlók forgolódnak az áruházakban:

• nyitva felejtett, vagy a bevásárló kocsira akasztott táskából más is kiveheti a pénztárcát,

• Az áruházi parkoló nem csomagmegőrző: az autóban őrizetlenül hagyott ajándék nem biztos, hogy eljut a karácsonyfa alá,

• bankkártyás fizetésnél a pin kódot nem célszerű mutogatni (nem szerencsés ráírni a kártyára, a számok beütése közben pedig érdemes eltakarni),

• az áruvédelmi kapu nem harap: belépésnél is megszólalhat, ha a máshol vett portéka, vagy éppen kifelé menet a véletlenül a cipőtalpra ragadt áruvédelmi címke riaszt (a máshol vett árut célszerű belépéskor bemutatni a biztonsági szolgálatnak),

• az eladóteret figyelő kamerák segíthetnek az elveszett csomag, vagy gyerek megtalálásában is.

Mennyit költhetünk decemberben?

A legfontosabb kérdés: mennyit vásárolnak majd a családok az év utolsó hónapjában, hiszen ez az, az időszak, amikor az őszi hónapokhoz képest − akár van válság, akár nincs − nő a költekezés, ami mindenképpen felfelé húzza a kereskedelem mérlegét.

Előreláthatóan átlag 20-25 ezer forint értékben vásárolnak ajándékot a családok.
A költekezés értéke nagyobb, a megvásárolt árumennyiség kisebb lesz előreláthatóan a tavalyinál. A vásárlások piaci környezetét meghatározza, hogy 2012. első háromnegyedévében 1,3%-kal csökkent a GDP, októberig bezárólag 5,8% volt az infláció, a reálkeresetek 4%-kal estek vissza.

A kiskereskedelmi eladások mennyisége (volumene) az év első kilenc hónapjában 1,7%-kal, szeptemberben 4,1%-kal csökkent az előző év azonos időszakához képest. A háztartások fogyasztási kiadásai harmadik negyedévben 3,9%-kal estek vissza (változatlan áron számítva).

Figyelemmel a második félévi nagyobb ütemű visszaesésre, decemberben 2%-kal zsugorodhat a kereskedelmi fogyasztás az előző évihez képest (a magas infláció miatt több pénzt hagyunk a pénztárakban, de kevesebbet cipelünk haza).

Az elmúlt évek decemberi kereskedelmi mérlege a következő volt:

                                          2008.    2009.    2010.    2011.        2012. várható
kiskereskedelem*, md ft      689       664       678       710               730
változás, %/előző év            97,1     92,8     99,7     101,4              98,0

¬*/: élelmiszer, iparcikk, üzemanyag nélkül

2013-ra a kormány a fogyasztás 0,5%-os visszaesésével számol a jövő évi költségvetéshez benyújtott javaslat szerint.