A Mediana Market (horvát-szerb-szlovén piackutató) és a Médiakutató Intézet által végzett tanulmány szerint óriási különbségek vannak a balkáni országok között.
A tanulmány szerint a szerb vásárlók keresik fel leggyakrabban az üzleteket: 36%-uk naponta vásárol fogyasztási cikkeket. Ezzel szemben a szlovének és a horvátok ritkábban vásárolnak, a többség heti két-három bevásárlóutat tesz meg. A szlovéneknek mindössze 7%-a és a horvátoknak 15%-a vásárol naponta.
Mindhárom országban a legtöbb fogyasztó számára az élelmiszervásárlás elsődleges csatornája a szupermarket. A vásárlás gyakorisága azonban változó: míg Szlovéniában a legmagasabb a szupermarketben vásárlók aránya (88%) ezt követi Horvátország 83%-kal, Szerbiában pedig a fogyasztók 65%-a választja ezt a csatornát. A szerb vásárlók szomszédaikhoz képest nagyobb arányban preferálják a helyi boltokat, piacokat és hentesüzleteket. További érdekesség, hogy a horvát fogyasztók vásárolnak pékárut a legnagyobb valószínűséggel pékségben, 40%-uk rendszeresen vásárol itt.
Élelmiszer-vásárlási prioritások
A frissesség mindhárom nemzet fogyasztójának kulcsfontosságú, ám míg a kényelem a szlovének számára jelent prioritást, addig a szerb vásárlók inkább az üzletek elhelyezkedését helyezik előtérbe, a horvátok pedig az akciókat – mondta el Jerica Urbančič Menih, a Mediana stratégiai partnerségekért és marketingért felelős igazgatója.
Így a szlovén fogyasztók sokkal nagyobb valószínűséggel döntenek a vásárlás helyéről a kényelmes parkolás, a korábbi tapasztalatok, a környezetvédelmi tanúsítványok és a törzsvásárlói kártyák alapján.
Szlovéniában, Horvátországban és Szerbiában is a szórólapok a termékinformációk elsődleges forrásai. A szlovének és a horvátok elsősorban postaládájukba kapják ezeket, a szerbek pedig az üzletekben veszik át a lapokat.
A hagyományos szórólapok mellett, a szlovének a kiskereskedelmi láncok alkalmazásait részesítik előnyben információszerzés céljából, a horvátok inkább a hagyományos online forrásokra támaszkodnak. Az internet a szerbiai fogyasztók számára is a termékinformációinak jelentős forrása – állapította meg a tanulmány.
Az éves Mediana TGI Adria felmérésben több mint 17 000 fogyasztót kérdeztek meg Szlovéniában, Horvátországban és Szerbiában.
esmmagazine.com
Borítókép: Adobe Stock
