Az Európai Unió egységes állásfoglalása alapján minden olyan terméket ki kell vonni a forgalomból és vissza kell hívni a vásárlóktól, ami bizonyítottan etilén-oxiddal szennyezett adalékanyag felhasználásával készült. Fontos tudni, hogy a késztermékek szennyezettsége alapvetően alacsony mértékű (sok esetben ki sem mutatható), azonban mivel széles körben, több termékcsoportban felhasznált adalékanyagról van szó, a napi bevitt szennyező mennyisége összeadódik. A széleskörű visszahívásokra tehát a fogyasztók maximális biztonsága érdekében van szükség.

Tekintettel arra, hogy az intézkedés Magyarországon is több terméket érint, és további esetek is várhatók, a Nébih létrehozta az „Etilén-oxid tematikus aloldalt” (https://portal.nebih.gov.hu/etilen-oxid). A hivatal szakemberei a felületen táblázatos formában, elkülönítve és pontos azonosítókkal ellátva gyűjtik össze az etilén-oxiddal szennyezett termékeket. A lista az aktuális termékvisszahívásokat követve, folyamatosan frissül.

A Nébih azt javasolja a vásárlóknak, hogy a legfrissebb információkért rendszeresen kísérjék figyelemmel az aloldalt. Fontos, hogy a honlapon a fogyasztók körültekintően ellenőrizzék a birtokukban lévő termékek azonosítóit és csak pontos egyezés esetén vigyék vissza azokat a vásárlás helyére.

A Nébih egyúttal együttműködésre kéri az élelmiszer-vállalkozókat is, akik a termékvisszahívás aloldalon található előírásoknak eleget téve jelenthetik be a hivatal felé azokat a tételeket, amelyekről bebizonyosodott, hogy szennyezettek.