Becsült olvasási idő: 4 perc
Full service a kiskereskedelemben

Mindegyik üzletlánc törekszik arra, hogy valami újjal, valami mással, valami szokatlannal lepje meg vásárlóit. Körképünkből kiderül, hogy a plusz szinte kötelező, az üzletláncok fantáziája pedig határtalan!

Aldi
Húsokos

Az Aldi a húsok esetében is arra törekszik, hogy tökéletesen átlátható legyen az áru útja a termelőtől a gyártón keresztül egészen az üzletek polcaiig, ezért bevezette a Húsokos tájékoztatót, amely a válogatott, friss hústermékekről nyújt átfogó információt. A hasznos és fontos tudnivalókat az Aldi Húsokos weboldalán a termékek címkéjén megadott kód segítségével olvashatjuk, vagy okostelefonnal egy QR kód leolvasását követően is ellenőrizhetjük. A Húsokos részletes leírást ad a húsok származásáról, előállításáról, ráadásul tanácsokat is olvashatunk a termékek felhasználási módját illetően, a receptek pedig segítenek, hogy ízletes étel készüljön belőlük. Emellett az áruházlánc továbbra is pénz-visszafizetési garanciát nyújt minden termékére.

Auchan
Üzemanyagkártya és kedvezményes vásárlás

Az otthonról vagy munkahelyről interneten böngészőket egyrészt az Auchan.hu-n rendszeresen közzétett akciós újságokkal, napi akciókkal és áruházankénti akciókkal tájékoztatják, emellett van már mobiltelefonos alkalmazásuk is. Tudatauchan.hu néven létrehozott weboldalukon környezet- és pénztárcabarát javaslatokról, termékekről, fejlesztésekről olvashatnak az érdeklődők.

Tavasz óta az Auchan-benzinkutaknál – Törökbálint kivételével – már Auchan-üzemanyagkártyával is lehet fizetni, amely hatékony eszköz a költségek kézben tartására mind a vállalkozások, mind pedig a magánszemélyek számára. Törzsvásárlóik számára Auchan-kártyával biztosítják a lehetőséget a kedvezményes vásárlásra. A kedvezmények között szerepel, hogy minden csütörtökön 3%-ot visszaadnak vásárlóiknak az Auchan-kártyás vásárlás teljes értékéből, de részletfizetési opció esetén már 6% jár vissza, valamint minden Auchan saját márkás termékre 3% állandó kedvezményt kínálnak a kártyával történő vásárlással.

Lidl
Nincs sorban állás

A kiváló minőségű zöldségek és gyümölcsök érdekében a legnagyobb odafigyeléssel járnak el, és már apró esztétikai hiba esetén is kiveszik a terméket a kínálatból. Naponta átlagosan kétóránként átválogatják azokat, így biztosítva a folyamatos frissességet és minőséget. Áruházaikban minimális a sorban állási idő, mindig elegendő létszámú pénztárat tartanak nyitva, ezzel is segítve a hatékony és kényelmes vásárlást. Folyamatosan növekszik a hazai beszállítók által előállított magyar termékek aránya, amely mára meghaladja az 50%-ot.

METRO Cash & Carry
Marketing-tanácsadás kereskedőknek


A METRO a független kereskedők számára üzleti és marketing-tanácsadást biztosít, illetve a területi képviselők a vendéglátós és kiskereskedő vevőiknek egyedi ajánlatokat kínálnak, amellyel segítik forgalmuk és profitjuk növelését, vállalkozásuk szortimentjének megtervezését, valamint tájékoztatják őket az új termékekről. Júniusban ismét új szolgáltatás indult el a METRO vendéglátó-ipari partnerei számára, a VIP-bejáratnál professzionális konyhatervezési tanácsadással és egy 48 négyzetméteres gasztro-bemutatóteremmel várják az érdeklődőket. Két éve nyitotta meg kapuit a METRO Vevőakadémia, amellyel a gasztronómiához kapcsolódó legfrissebb trendeket ismertetik meg a partnereikkel.

SPAR
Fizetés érintés nélkül


Az elmúlt években az egyre korszerűbb technikai megoldások és egy tudatos, technológiabarát fogyasztói típus megjelenésének eredményeként előtérbe kerültek a készpénz nélküli fizetőeszközök és fizetések. A SPAR-csoport ehhez igazodva 2010-ben bevezette üzleteiben a mobiltelefonnal történő fizetés lehetőségét, 2011-ben pedig – a kiskereskedelmi láncok között elsőként – a MasterCard® és Maestro® bankkártyák, illetve az új technológiával ellátott karórák, matricák által támogatott érintés nélküli kártyás fizetési rendszert, a MasterCard és a Maestro PayPass™-t. Az új innovatív technológiák a megszokottnál egyszerűbb, kényelmesebb és gyorsabb fizetési lehetőséget biztosítanak, és biztonságos alternatívát nyújtanak a készpénzes vásárlások helyettesítésére.

Tesco
Önkiszolgáló pénztárak

A minél jobb szolgáltatás és minél kellemesebb vásárlói élmény érdekében a Tesco Magyarországon elsőként vezette be a Dunakeszi-Fót Tescóban az önkiszolgáló pénztárakat, amelyek segítségével a vásárlók immár maguk intézhetik a fizetést.

A bevezetés óta eltelt csaknem két év tapasztalatai azt mutatják, hogy a vásárlók szeretik ezt a gyors és egyszerű fizetést lehetővé tevő kasszarendszert. A vevők újdonságra való nyitottságát mi sem bizonyítja jobban, mint hogy a fizetési tranzakciók közel 35%-a az önkiszolgáló kasszákon keresztül történik.


Coop
Magyar Ízek Háza, CO-OP HITEL, zöld szám

A Coop üzletlánc és a Magyar Ízek Háza 2011 áprilisában partneri együttműködést kötött, amelynek értelmében a Coop boltokban Magyar Ízek Háza néven hazai kistermelők termékeit helyezik ki. Ennek eredményeképpen 2011 októberében megnyílt az első "üzlet az üzletben" modellre épülő Magyar Ízek Háza sziget a gödöllői Coop boltban, melyet később a siófoki és a szarvasi üzlet követett. A tervek szerint a jövőben további 60 üzletben találkozhatnak majd a vásárlók a Magyar Ízek Háza speciális termékkörével. A CO-OP HITEL Zrt. szolgáltatása is bővült, hiszen a Coop Csoport és a GRÁNIT Bank idén júniusban megkötött stratégiai együttműködése lehetőséget biztosít arra, hogy a vásárlók részére elérhető pénzügyi szolgáltatásokat kínáljanak, törzsvásárlók részére pénzügyi területre is kiterjedő többletszolgáltatásokat. Emellett megemlíthető, hogy a Coop a kereskedelmi láncok között elsőként vállalta fel, hogy minden üzletében kihelyezi a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (NÉBIH) ingyenesen hívható zöldszámát, ahol a fogyasztók az élelmiszer-biztonsággal kapcsolatos panaszaikat jelenthetik be.

CBA
Vinotéka és wagyu marha

A CBA üzletlánc 2007-ben – a magyar élelmiszerpiacon elsőként – új ötlet megvalósításával örvendeztette meg a borbarát vásárlóit, amikor életre hívta a CBA Vinotéka programot. Ennek keretében válogatott, kiváló minőségű borokat kínál a vásárlóknak. A kitűnő minőséget a CBA főborásza, Vincze Árpád és a neves borszakértőkből álló bírálóbizottság szakértelme szavatolja. Szeptemberben új prémiumtermék forgalmazását kezdte meg az üzletlánc: Budapesten, a II. kerületi Széphalom Bevásárlóközpontban lévő príma kategóriás üzletben elérhető a wagyu – Japánból származó, de magyar tenyésztésű – szarvasmarha húsa is. A Wagyu húsának árusítása mellett hamarosan megkezdik az üzletlánc boltjaiban Borbás mama csirkéjének és friss vadhúsnak az értékesítését.