A bejelentők különböző online felületeken, illetve helyi újságokban közzétett hirdetések nyomán vásároltak. Ezekben rendszerint csak egy telefonszám szerepel, ahol a megrendelést fogadják.
A konyhakész, ám fogyasztásra alkalmatlan, egész kacsa vagy liba kiszállítását követően a megadott telefonszám elérhetetlen, esetleg csak hitegetik a fogyasztót a reklamáció kezelésével.
A vásárlók panasza pedig jogos, hiszen a gyanútlanul átvett áru büdös, romlott, láthatók rajta az előzetes fagyasztás jelei, sem a minősége, sem a tömege nem felel meg a megrendelésnek.
A hatóság hangsúlyozta: a megrendelés során és az élelmiszer átvételekor érdemes meggyőződni a házhoz szállítással értékesített termék pontos származási helyéről, amire vonatkozóan a szállítónak hiteles dokumentummal, például számlával, szállítólevéllel kell rendelkeznie.
A nem azonosítható eredetű vagy problémás minőségű terméket semmilyen körülmények közt nem szabad átvenni.
A témában tovább olvashat a Nébih honlapján.
