Egy nemrég végzett brit felmérés szerint az ottani vásárlók ötöde rendszeresen csal az önkiszolgáló pénztáraknál, és ezzel havi 15 fontot (5500 forintot) spórol meg magának. Becslések szerint a brit kiskereskedelem pedig jelenleg 1,6 milliárd font (580 milliárd forint) mínuszban van emiatt évente.

Egyrészt a vásárlók szívesebben vernek át egy gépet, mint egy kasszást, másrészt nagyobb lehetőségük is adódik az áru eltulajdonítására.

Ausztrália a világ egyik legjobban automatizált országa, ahol a gépek terjedésével arra lettek figyelmesek, hogy bizonyos áruházakból rengeteg répa kezdett fogyni. Tovább vizsgálva kiderült, hogy jóval több répát adtak el, mint amennyi a boltokban volt – írják. A vevők ugyanis mindenféle drágább zöldség és gyümölcs vásárlásakor a sokkal olcsóbb répaként számolták el az árut. Az is bevett szokás, hogy a darabszámot „elszámolják” a vevők, vagy a vonalkóddal trükköznek.

2019-re világszerte 325 ezer kassza válik önkiszolgálóvá, melyet persze elsősorban a nagyobb üzletek tudnak alkalmazni.