Gyorsabb átárazás, kevesebb hibalehetőség
A hatékonyság növelése a megfelelő időgazdálkodással kezdődik. Az elektronikus polccímke-rendszerek segítségével pedig már néhány mozdulattal, pár pillanat alatt elintézhetőek az egyébként időigényes és stresszes átárazási folyamatok. Ezért is döntött a Gödöllő COOP a Pricer bevezetése mellett. A lépés a mai bizonytalanságban különösen hasznosnak bizonyult. „A rendszer a gyakori szállítói árváltozások, illetve a hatósági áras időszakokban is hatékony segítséget jelent: egyetlen gombnyomással frissíthetőek az árak az összes érintett polcon.” – meséli Dúl Nándor. A manualitásokkal együtt pedig természetesen a hibalehetőségek száma is csökkent, így mindig pontos és naprakész árak várják a vásárlókat.
Gördülékenyebb belső kommunikáció, kevesebb üresjárat
A polccímkék mellett a Gödöllő COOP több üzletében a VoCoVo kommunikációs rendszer is megjelent. Ez különösen a kisebb boltok működését forradalmasította, ahol a munkaerő-beosztás kevésbé specializálható. A kereskedelmi vezérigazgató-helyettes szerint a rendszer egyszerre növeli a hatékonyságot és a vásárlói elégedettséget. „A kollégák gyorsan és hatékonyan tudnak egymással kommunikálni, valamint kevesebb felesleges utat kell megtenniük, ami végső soron a vásárlók kiszolgálását is javítja” – mondja. Az üzletekben így kevesebb a várakozás, több a figyelem, és jobb a vásárlói élmény is.
Minőségi termékek, megbízható partnertől
A Gödöllő COOP tapasztalata azt is megmutatja, hogy a Szintézis Informatikai Zrt. nem csupán technológiai szállító, hanem megbízható, hosszú távú partner is. A telepítések során kapott szakmai támogatás, a gyors reagálás és a gördülékeny kommunikáció mind hozzájárult ahhoz, hogy az üzletlánc a mai napig elkötelezett felhasználója a Pricer és a VoCoVo rendszereknek. „A Szintézis nemcsak a telepítések során, hanem az üzemeltetésben és a további fejlesztésekben is folyamatos támogatást nyújt. A különféle jogszabályi és módszertani változásokat rugalmasan követték le a support keretében. Sőt, az ár-érték arány, az eszközélettartam, valamint az ár szempontjából nézett skálázhatóság is mellettük szól.” – emeli ki Dúl Nándor.
A tapasztalatok alapján tehát a Pricer és a VoCoVo megoldások gyorsan megtérülnek, rengeteg időt spórolnak, kézzelfogható hatékonyságnövekedést hoznak, egy naprakész és profi partnerrel karöltve pedig segítenek, hogy mindig egy lépéssel a jövő előtt járjunk.
(X)
