Már az ország 80 százalékában szállít házhoz a Tesco

Nemrég további 240 ezer hazai háztartás számára vált elérhetővé a Tesco Otthonról szolgáltatás, így országszerte már több mint 1 millió otthonban kérhető akár aznapi házhoz szállítás a Tescóból. A bővítésnek köszönhetően 301 település lakói most először vásárolhatnak online hipermarketből. A kiszállítást végző DODO futárai hetente több mint öt földkerülésnek megfelelő távolságot tesznek meg a 20-22 ezer rendelés teljesítése során, érkezésüket pedig a vásárlók valós időben követhetik.

Mostantól az ország területének 82 százalékán rendelhetnek házhoz termékeket az ott élők a Tescóból, 10-15 ezer termék közül válogatva.

„Tesco Otthonról szolgáltatásunk az eddigiekhez képest 301 újabb településen, mintegy 240 ezer további otthonban érhető el Kisvárda, Mátészalka, Tiszaújváros, Tiszafüred, Hatvan, Vác, Komárom és Dombóvár körzetében. A bővítéssel így országszerte összesen 1500 település több mint 1 millió háztartásának lakói használhatják ki a kényelmes online bevásárlás és házhoz szállítás előnyeit”

– mondta Papp Gábor, a Tesco Global-Zrt. online üzletágának vezetője.

Sok lépés egy tescósnak, zéró a vásárlónak: így áll össze az online rendelés

A rendelések a Tesco Otthonról alkalmazáson vagy webes felületen adhatók le, a kért termékeket pedig a környéken lévő áruházban készítik össze szerte az országban összesen 50 helyszínen. A termékeket a Tesco munkatársai éppolyan gondossággal választják ki, mint ahogy a vásárlók maguk tennék. Egy áru-összekészítő kolléga naponta több mint 10 ezer, de akár 20 ezer lépést is megtesz, míg összeszedi a neki kiosztott, átlag 15 rendeléshez tartozó 800-900 terméket, amelyet aztán a Tesco partner DODO futárai juttatnak célba.

Heti ötször a Föld körül: 200 ezer kilométer kiszállítás országszerte

A DODO több mint 200 járműből álló flottával gondoskodik heti 20-22 ezer kiszállítási feladat gyors és precíz teljesítéséről. Az autók hetente összesen több mint 200 ezer kilométert tesznek meg, átlagosan több mint 1,1 millió terméket mozgatva. Ez a mennyiség nagyjából 200 elefánt tömegének megfelelő, mintegy 1000 tonna árut jelent. A társaság ezért az elmúlt évben járműparkját teljes egészében új, korszerűbb Toyota Proace L2 modellekre cserélte.

„A Tescóval közösen évek óta azon dolgozunk, hogy az online rendelések házhoz szállítása minden eddiginél szélesebb körben legyen elérhető. Az új üzletek nyitásával párhuzamosan bővítjük kapacitásainkat és kiszállítási területeink lefedettségét annak érdekében, hogy a megrendeléseket az ország még több pontján teljesítsük a vásárlói preferenciákhoz igazodva. Ennek eredményeként tavaly nyolc, idén pedig további kilenc új Tesco üzlet környékén indítottuk el a szolgáltatást”

– mondta Wölcz Arnold, a DODO hazai operatív vezetője.

Találgatások helyett valós idejű nyomon követés

A vásárlók a hét minden napjára, akár négy hétre előre is kiválaszthatják a számukra legmegfelelőbb egy- vagy kétórás kiszállítási időablakot, saját igényeikhez időzítve az átvétel időpontját. De akár aznapra is kérhetnek házhoz szállítást. A hétvégi kézbesítés a Tesco házhoz szállítási szolgáltatásának egyik alapeleme. A leggyakrabban kért házhoz szállítási időszakok a reggeli, illetve délelőtti sávok, valamint a pénteki és szombati napok. Legtöbben a szombat 12 és 13 óra közötti időszakra kérik a rendeléseik átvételét. A rendelt tételek és a futár érkezése egy SMS-ben kapott linken keresztül valós időben követhető, ami kiszámíthatóbbá és tervezhetővé teszi a vásárlók időbeosztását.

Az okoslogisztika a DODO saját fejlesztésű rendszere a tervezett kiszállítási időpontok alapján optimalizálja a futárok útvonalát, ami hozzájárul ahhoz, hogy a vásárlói elégedettség 90 százalék körüli.