A szájreklám hatalma

A marketingtankönyvekből bizonyára mindannyian emlékeznek a termék életgörbéjére és a fogyasztói csoportok kapcsolatára. Ha felidézzük szemünk előtt a korai elfogadó, korai többség, késői többség és leszakadók négyesét, már szinte rögtön mondjuk a marketingmantrát, hogy a korai elfogadók meggyőzése a termék piaci bevezetésének első számú követelménye.