Miközben a világ elsősorban a forradalmi újításokra figyel, és azt találgatja, hogy a nagy találmányok mikor kerülnek polgári forgalomba, addig az SAP szakértői a vállalati, üzleti, társadalmi működés modelljeinek szintjén mutatkozó láthatatlan, de annál nagyobb horderejű változásokra fókuszálnak, amelyeket a technológia inspirál. 

A technológia lehetővé teszi a fellendülést, amit a vásárlók növekvő elvárásai diktálnak – a londoni székhelyű IGD globális piackutató cég szakértői szerint.