A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) tájékoztatót tett közzé honlapján arról, mi a teendő akkor, ha a pénztárgépet tévedésből nem a támogatásra jogosító üzembe helyezési kóddal személyesítették meg.

Akkor is jár az állami támogatás, ha az üzembehelyezési kóddal rendelkező üzemeltető a pénztárgép üzembe helyezésekor - tévedésből - nem a támogatásra jogosító üzembehelyezési kódot adta át az eladónak, vagy az eladó - szintén tévedésből - nem a támogatásra jogosító üzembehelyezési kódot használta fel a pénztárgép üzembe helyezésekor - az erről szóló nemzetgazdasági miniszteri rendelet a pénteki Magyar Közlönyben jelent meg.