A digitalizáció nemcsak a fizikai világ, de a kereskedelem minden apró szegletébe beszivárgott. Ma már nincs olyan üzlet, nincs olyan bevásárlóközpont, esetleg vállalatirányítási vagy értékesítési menedzsmentfolyamat, amelynek valamelyik pontján tetten ne érhetnénk a digitalizációt. A komplex egész működtetéséhez vagy a munkavállalók támogatásához már nem elég az egyszeri képzés és információ átadás. A hatékony és állandóan frissülő tájékoztatás elengedhetetlen alkotóeleme a mindig változó, mindig frissülő szaktudásnak, melyre a vállalati működés minden területén szükség van.
Azért kezdtünk bele a Brightly Digital Signage System (BDSS) szoftver fejlesztési projektjébe és a legkülönbözőbb felhasználási területek számára egyedi megoldások fejlesztésébe, mert úgy gondoltuk, hogy a munkavállalók betanítása és oktatása túl kell, hogy mutasson a lassú tantermi beszoktatási folyamaton. Minden vállalatnak létfontosságú, hogy a lehető leggyorsabban sikerüljön bevonni az eladókat az értékesítési folyamatba, azonnali digitális csatornákon.
Miközben a szervezetek versenyt futnak az idővel a sikerességért és a hatékonyságért folytatott harcban, az egyre több és több termék, a folyamatosan változó munkatárs-állomány sokkal nagyobb feladatot ró a rendszert üzemeltető és használó munkavállalókra is. A munkahelyi digital signage jelenleg már nem csak az irodán belüli kommunikációban tölthet be kulcs szerepet, hanem megfelelő médiummá vált egy vállalat összes létesítményében a munkatársak elérésére, tájékoztatására és betanítására. A jelen piaci környezetben nincs idő legtöbbször arra, hogy hosszú és alapos termék- és értékesítési tréningeken vegyenek részt az új eladók, őket azonnal munkába kell állítani, melyhez állandó támogatásra van szükségük, hogy hatékonyan tudják elvégezni a feladataikat.
Hogyan segíti a BDSS a munkatársakat az eladóhelyen?
1. Magasabb munkahatékonyság
Az eladók azonnali információt nyernek a kijelzőkön keresztül megjeleníthető naprakész termék adatokról, készletekről vagy termékjellemzőkről. Ennek a segítségével könnyebben és gyorsabban adhatnak felvilágosítást a vásárlók számára.
2. Gyorsabb betanulási időszak
A digital signage lehetőséget nyújt a munkáltatóknak, hogy szinte azonnal pótolhassák a kieső munkavállalókat, hiszen a kijelzőkön keresztül az új kollégák is azonnal láthatnak minden – a munkájuk elvégzéséhez szükséges információt. Ezzel a betanulási időszak lényegesen lerövidül.
3. Egységes termék információ továbbítás
A termékekről rendelkezésre álló információ központilag módosítható, bővíthető, ami az összes eladóhelyen egységes kommunikációt tesz lehetővé. A vásárlók mindig és mindenhol a megfelelő tájékoztatást kaphatják a termékekről.
4. Központosított értékesítési folyamat
Az értékesítési folyamat egy helyről kontrollálható, amely segít abban, hogy az eladók a megfelelő, naprakész támogatást kapják a központból, hogyan tudnak még hatékonyabban szerepet vállalni a vállalat értékesítési céljainak elérésében. Tisztában lesznek a teljes folyamattal, kapcsolódó termékekkel, ami segíti őket a nagyobb értékesítési volumen elérésében.
Miért a BDSS?
A hosszú évek során megszerzett kreatív és belső kommunikációs tapasztalatainkat használtuk fel egy olyan rendszer létrehozásában, amely segít a vállalati employer branding, belső oktatás és kommunikáció digitalizációjában. A Brightly Digital Signage System az egyik oldalról felgyorsítja a kommunikációs és oktatási folyamatokat, rendszerszinten segít a kreatív, motiváló és edukációs üzenetek célbajuttatásában. A másik oldalról támogatja a hosszú távú fenntarthatóságot, hiszen jelentősen csökkenti a papír felhasználást és ezzel együtt a hulladék termelést is visszaszorítja, miközben a modern kijelzők áramfelvétele egészen alacsony, így alkalmazásukkal a költséghatékonyság is javul, segítségével a kommunikáció központilag gyorsan és áttekinthető módon jelenik meg a több lokációban található vállalati digitális kijelzőkön. Tehát a megfelelő információ jelenik meg, azon a helyen, ahol szükség van rá, olyan módon, hogy a munkavállalók számára igazi és azonnali segítséget nyújtson.
