A nemzetközi e-kereskedelmi platformok, köztük a Temu térnyerése tovább növeli a versenynyomást a hazai vállalkozásokon.

 Az alacsony árakkal és jelentős marketingbüdzsével működő globális szereplőkkel a kisebb cégek jellemzően nem tudnak közvetlenül árban vagy reklámköltésben versenyezni. A vállalkozások számára ezért egyre fontosabbá válhat, hogy világos célcsoporttal, megkülönböztethető ajánlattal és mérhető marketingtevékenységgel építsék piaci pozíciójukat.

Kasza Tamás üzleti tréner szerint a hazai kkv-k egyik problémája, hogy sok vállalkozás írott marketingstratégia és pontosan meghatározott célok nélkül működik. A kampányszerű közösségimédia-jelenlét vagy az önmagában alkalmazott mesterséges intelligencia nem helyettesíti az üzleti koncepciót, különösen akkor, ha a vállalkozás nem méri rendszeresen a marketing és az értékesítés eredményeit.

A stratégiai hiányosságok a marketingköltéseket is kevésbé hatékonnyá tehetik. A szakértő szerint előfordul, hogy egy vállalkozás hónapokon vagy éveken keresztül jelentős összegeket fordít reklámra anélkül, hogy pontosan meghatározná, milyen üzleti eredményt vár az egyes kampányoktól. Ilyenkor a költségek növelése önmagában nem feltétlenül javítja az értékesítési teljesítményt.

A kisebb vállalkozások egyik lehetséges előnye éppen az lehet, amiben a nagy nemzetközi platformok kevésbé erősek: a karakteres márka, a jól körülhatárolható célcsoport és az egyedi értékajánlat. Egy erős pozicionálás révén a vásárló nem pusztán az árat hasonlítja össze, hanem olyan szempontokat is mérlegelhet, mint a termék minősége, a szolgáltatás, a szakértelem, a helyi jelenlét vagy a márkához kapcsolódó élmény.

A marketing mellett a vállalkozások hosszú távú működését a munkaerőhiány és a generációváltás is nehezíti. A családi cégeknél különösen fontos kérdés, hogy a következő generáció mennyire lát perspektívát a vállalkozás átvételében, illetve rendelkezik-e az ehhez szükséges üzleti és értékesítési ismeretekkel.

A változó piaci környezetben a cégvezetőknek ezért nemcsak a napi működésre, hanem a vállalkozás folyamataira, pénzügyi teljesítményére és piaci pozíciójára is nagyobb figyelmet kell fordítaniuk. A digitális eszközök és a mesterséges intelligencia ebben segítséget jelenthetnek, de önmagukban nem pótolják a stratégiai döntéseket.

A globális e-kereskedelmi szereplőkkel szemben a hazai kkv-k számára így nem feltétlenül az árverseny megnyerése lehet a reális cél. Sokkal inkább az, hogy megtalálják azt a piaci rést és értékajánlatot, amelyben a nagy platformok méretelőnye kevésbé meghatározó.

via 
Fotó: Adobe Stock