A webáruházak legnagyobb hátránya a fizikai boltokkal szemben, hogy nem lehet a terméket kézbe venni. Pedig ez rengeteget számít a végső döntéskor.

Amikor túl sok reklámmal bombázzák a fogyasztókat, ők egy-egy márkától elidegenedhetnek. Ezt a kockázatot elkerülhetik a márkák tulajdonosai, ha észszerűsítik kommunikációjukat.

2007 óta a világ internetes populációja megduplázódott. A Google több mint kétszer akkora értékben ad el hirdetéseket, a Facebookon pedig tízszer annyi pénz költenek el a hirdetők, mint öt évvel ezelőtt. 

Szögezzük le, hogy az áruházláncok is online vannak, de nem a weboldalaik által, hanem mert tudtukon kívül nagyon sokan beszélnek róluk a közösségi oldalakon. Többnyire egy-egy téma körül kialakult buzzban jelennek meg ezek a márkák, amely témák egyébként összeköthetőek az áruházak által kínált termékekkel, például a sütés-főzéssel, higiéniával.

Jól szervezett csoportok uralják a hazai lájkgyűjtő kampányokat Miklovicz Norbert, kkv marketing szakértő szerint. A tagok egymás között sorsolják ki a nyereményeket, megfelelő ellenszert egyelőre nem talált a szakma.