Az első hónapokban a fő feladatunk az volt, hogy megismertessük a METRO-t a magyar vállalkozói réteggel. Az első hónapok igen kemény munkával teltek, de jó hangulatban is, örömmel emlékszem vissza.

Még ma is nosztalgiával gondolok az áruház megnyitásának napjára, amikor hajnali három órakor csak rendőri segítséggel tudtunk bejutni az áruházba, hogy nyithassunk hat órakor, hiszen 6-8 soros több száz méteres sor várt arra, hogy bejuthasson az áruházba, és "tönkretegye" azt a gondosan megalkotott polcképet, melyen két hónapig dolgoztunk.

Akkoriban szinte mondhatni, hogy mindent válogatás nélkül vásároltak, hiszen a METRO akkori kínálata és árai lenyűgözték az embereket. Szinte egyetlen nap sem zártunk a hivatalos zárási időben, még órákkal utána is működtek a kasszák, hogy a rengeteg vevőt kiszolgálhassuk. Nem volt egyszerű kezelni a napi 100-200 kamionnyi árut, melyeknek tartalmát szinte még alig értek ki a polcra máris elkapkodták, akkor azt hittük ez "csoda is pár hétig tart majd", de évek lettek belőle.

A gazdasági válság hatására a kereslet is megváltozott, a kereskedelmi láncok, egységek között élesebb a verseny, mint valaha, így az elsődleges cél a piaci jelenlét megtartása és erősítése, fontos a kiváló termékek mellett a szolgáltatások magas színvonalának megtartása és azok innovatív megoldásokkal való kiegészítése ( online, mobil alkalmazások stb.). Előtérbe fog még inkább kerülni az automatizálás, gyorsaság , pontosság, de az "igazi" kereskedőre mindig szükség lesz, aki ismeri a vevőit, megkérdezi őket, hogy vannak.

Látos Dezső
üzemvezető
METRO Kereskedelmi Kft.
Budaörsi áruház