Amolyan Okos Katica megoldásnak tűnik a Nyugat-Európában már népszerű drive-in vagyis begyűjtős vásárlási módszer: a vásárló online megrendeli, amire szüksége van, majd egy előre egyeztetett időpontban begurul autójával az átvételi „pick up” pontra, átveszi az összekészített csomagot, fizet és hajt is tovább. Vásárolt, közben volt is boltban, meg nem is. A lényeg, hogy a bevásárlást kísérő számos kellemetlen, járulékos elem, mint vásárlási stressz, tömeg, sorbanállás, kihagyhatatlan pénzcsalogató akciók, elcsábulás a kasszáknál vagy a CD-osztályon ezzel a megoldással gyakorlatilag nullára csökkenthető.

10 000 kiszállítás

Az egyelőre csendesen induló új szolgáltatást szűk szakmai, sajtónyilvános bejáráson mutatta be Őri Gergely, a Tesco e-kereskedelmi üzletágvezetője. Elmondása szerint a Tesco online bevásárlás elindulása óta eltelt két hónap felülmúlta várakozásaikat: 20 ezer vásárló regisztrált, s több mint 10 ezer kiszállítást teljesített az üzletlánc. A vásárlás értéke is figyelemreméltó, az online kosárérték a hagyományosnak átlag 4-5-szöröse, ez - az Egyesült Királyságot kivéve – Európában Magyarországon a legmagasabb.

60 autó

A fogyasztói szokások részletes elemzése a következő hónapokban várható, annyi azonban már most is elmondható, hogy leginkább a magasabb átlagjövedelmű, illetve a valamiért az otthonukhoz kötött vásárlók – kismamák, mozgássérültek, autóval nem rendelkezők - használják rendszeresen az online bevásárlást. „Rengeteg pozitív visszacsatolást kaptunk vásárlóinktól, magunk sem gondoltuk, hogy ennyire jól fogadják majd a magyarok ezt az új szolgáltatást. Volt, ahol lefotózták a kiszállítót. A fogyasztói visszajelzéseket, javaslatokat összegyűjtjük és megpróbáljuk még felhasználóbarátabbá tenni az online felületet” – mondta a szakember és hozzátette, hogy a megnövekedett igény újabb teherautók vásárlását tette szükségessé: „20 autóval kezdtük a kiszállítást, most rendeljük a következő 40-et”.

200 új munkahely

Az online bevásárlás egyelőre Budapesten érhető el, a megrendeléseket három hipermarket, a bécsi úti, a budaörsi és a pesterzsébeti Megapark szolgálja ki, egyelőre a drive-in megoldás is e három hipermarket parkolójában felállított korszerű, hűtött részleggel felszerelt pontokon érhető el. Fontolgatják, hogy 4-5 megyeszékhelyen is elinduljon az online bevásárlás és a begyűjtős rendszer. 

Így működik az angoloknál a begyűjtős rendszer

Az eredeti terv szerint az indulástól számított három éven belül 100%-os országos lefedettséget biztosítana a Tesco az online bevásárlásra, hogy melyik nagyváros lesz a következő etap, egyelőre még nem tudni.  „Közel 200 munkatársunk dolgozik csak az online kiszolgálással, egy részük a termékeket gyűjti össze, másik részük a kiszállítást végzi. Ez 200 új munkahelyet jelentett a Tescón belül és a szolgáltatás bővülésével további munkaerőre lesz folyamatosan igényünk” – hangsúlyozta Őri Gergely.

Elkészült a magyar átvételi pont 

450 Forint

Aki tehát még annyi kötöttséget sem szeretne, hogy a megadott kiszállítási időben otthon legyen, vagy nyaralás előtt nem kíván órákig bolyongani a hipermarket polcai között, esetleg Debrecenből cipelni a Balatonig a családi ellátmányt, annak tökéletes megoldás lehet az időzített, drive-in bevásárlás a neki legmegfelelőbb átvételi ponton. Ráadásul a szolgáltatási díj is elhanyagolható: a házhozszállítási díj fele, vagyis 450 Forint. Mivel a webshop okostelefonra optimalizált, ezért arra is van lehetőség, hogy a kiszállítási-átvételi nap előtt a leadott rendelést akár telefonon keresztül is módosítsa a tisztelt vásárló.